La communication par e-mail est un moyen puissant pour communiquer avec ses publics, mais elle comporte un grand nombre de contraintes qui, si elles ne sont pas respectées, peuvent produire l’effet inverse de celui recherché. Cette formation vous permettra d’être autonome pour créer des e-mailings efficaces.
PROGRAMME DE LA FORMATION (2 jours)
>Formation individuelle, 2 jours / 14h en live ou à distance
Rappel des contraintes de l’e-mail
- Principes techniques généraux
- Les contraintes spécifiques
- Les aspects “éthiques”
- Connaître et respecter la législation en vigueur
- Le problème du spam et des filtres
Définir les objectifs et préparer les sources
- Définir les cibles et les objectifs de communication
- Analyse des différents types: e-mailing, newsletter
- Choisir la solution technique la plus adaptée
- Préparer son fichier d’adresses et les sources
Concevoir votre emailing
- Choisir les messages clés à communiquer
- Définir la fréquence d’envoi et les contenus
- Structurer le contenu: charte éditoriale et textuelle
Rédiger votre e-mailing
- Appliquer des règles d’écriture claires et pérennes
- Apprendre à écrire court
- Créer des niveaux de lecture
- Mettre en valeur le texte
Réaliser le modèle d’e-mailing
- Définir une charte graphique « mail-compatible »
- Réaliser le modèle HTML finalisé
- Intégrer les textes réels et les images
- Ajouter les liens hypertexte
- Préparer son site web aux clics issus de l’e-mailing
- Finaliser et tester le modèle d’e-mailing
Gérer les envois: la diffusion
- Préparer son fichier d’adresses mail avec Excel
- Les différentes options pour l’expédition
- envoi par vous même
- avec un logiciel spécialisé
- avec un prestataire spécialisé
Mesurer les résultats, ajuster les campagnes
- Analyser les statistiques, ajuster les messages, le ciblage
- Proposer l’abonnement sur son site web
Exemples et cas pratiques
- bonnes ressources sur le sujet
- quelques exemples
FICHE PRATIQUE FORMATION
- Durée de la formation: 2 jours/14h
- Formation individuelle et personnalisée (si questions spécifiques)
- Lieu: chez client (intra), chez dubuzz (Lyon) ou à distance
- Prix: selon type (intra/inter): me consulter
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